Preguntas Frecuentes
¿No encuentras tu duda? Mira nuestras tarifas de luz y de gas, o escríbenos.
Es una empresa que vende energía al consumidor final. Comprando la energía en el mercado libre, y ofreciendo el mejor precio al cliente.
Todas tus facturas están disponibles en tu área de cliente online. También te las enviamos por correo electrónico cada mes. Si necesitas ayuda para acceder, contacta con nuestro equipo.
La energía reactiva es la que necesitan algunos equipos (como motores o transformadores) para funcionar, pero que no se transforma en trabajo útil. Se cobra cuando supera el 33% de tu consumo activo, porque sobrecarga la red eléctrica. Te ayudamos a optimizarla con baterías de condensadores.
Recibimos y utilizamos las lecturas que nos proporciona la compañía Distribuidora para facturar, dado que es la responsable de tomar las medidas de la red tal y como establece el RD 1955/2000. Esto garantiza que pagas exactamente lo que consumes, sin estimaciones.
El proceso es rápido y sin cortes de luz. Una vez firmado el contrato, el cambio suele completarse en un plazo de 15 a 20 días. Nosotros nos encargamos de todos los trámites con tu antigua comercializadora.
La potencia (kW) es la capacidad máxima que contratas para usar electricidad simultáneamente. El consumo (kWh) es la energía que realmente utilizas. Es como el ancho de una tubería versus el agua que pasa por ella. Te ayudamos a ajustar ambos conceptos a tus necesidades reales.
Sí, puedes cambiar libremente. Sin embargo, tu antigua comercializadora puede reclamarte las deudas pendientes de forma independiente. En AMI te ofrecemos condiciones claras desde el principio para evitar sorpresas.
La tarifa indexada varía según el precio del mercado cuarto-horario (más flexible, puede ser más económica). La tarifa fija mantiene el mismo precio durante todo el contrato (más estabilidad, sin sorpresas). Te asesoramos para elegir la más adecuada según tu perfil de consumo.
Hay varias formas: ajustar tu potencia contratada, elegir la tarifa más adecuada a tu consumo, concentrar el uso en horas valle si tienes tarifa con discriminación horaria, y mejorar la eficiencia de tus equipos. Nuestro equipo analiza tu caso y te propone mejoras personalizadas.