Política de cookies

Última actualización: Septiembre 2026

1. Información sobre las cookies

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), AMI ENERGÍA SL informa sobre el uso de cookies en su sitio web.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en tu ordenador, tablet o smartphone cuando lo visitas. Las cookies permiten que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como el inicio de sesión, idioma, tamaño de fuente y otras preferencias de visualización) durante un periodo de tiempo, para que no tengas que volver a configurarlas cada vez que regreses al sitio o navegues de una página a otra.

2. Tipos de cookies y almacenamiento local que utilizamos

Nuestro sitio web es una web estática en PHP, sin sistema de gestión de contenidos ni área de usuario propia, así que apenas utiliza cookies:

Almacenamiento técnico de preferencia (localStorage)

Utilizamos el almacenamiento local del navegador (localStorage), que funciona de forma similar a una cookie, únicamente para recordar que ya has visto o cerrado el aviso emergente de lanzamiento de AMI GAS y no volver a mostrártelo. Este dato se guarda solo en tu propio navegador, nunca se envía a nuestros servidores ni a terceros.

Cookies de análisis o publicidad

Actualmente NO utilizamos Google Analytics ni ninguna cookie de análisis, publicidad o redes sociales en amienergia.com. Si en el futuro incorporamos alguna herramienta de este tipo, actualizaremos esta política y, si fuera necesario, incorporaremos un panel de consentimiento antes de activarla.

3. Detalle del almacenamiento utilizado

No instalamos ninguna cookie de sesión, de análisis ni de terceros. Nuestros formularios de contacto y de solicitud de llamada no dependen de cookies para funcionar.

4. Área de clientes

El «Área de clientes» para consultar tus facturas (areaclientes.amienergia.com) es una plataforma independiente, alojada en un dominio propio distinto de amienergia.com, con su propia gestión de sesión y cookies técnicas necesarias para el acceso seguro a tus facturas. Esa plataforma tiene su propia política de privacidad y cookies, accesible desde su propia web.

5. Base legal y finalidad del tratamiento

Base legal: al no utilizar cookies de análisis, publicidad ni de terceros, no es necesario recabar tu consentimiento previo; el único dato que guardamos (el aviso de lanzamiento ya visto) se basa en el interés legítimo de AMI ENERGÍA de no mostrarte un mismo aviso de forma repetida, conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE.

Finalidad del tratamiento:

• Permitir la navegación y utilización correcta del sitio web
• No repetirte el aviso emergente de lanzamiento de AMI GAS una vez cerrado
• Facilitar el envío de formularios de contacto y de solicitud de llamada

6. Cómo gestionar y eliminar las cookies

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones de tu navegador de internet. En caso de que no permitas la instalación de cookies en tu navegador, es posible que no puedas acceder a algunas de las secciones de nuestro sitio web, especialmente al área privada «Mi área».

Configuración de cookies en los principales navegadores:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac

Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Otras herramientas de gestión:

También puedes gestionar el almacenamiento de cookies en tu navegador a través de herramientas como:

Your Online Choices: www.youronlinechoices.com/es/

Ghostery: www.ghostery.com/

7. Actualización de la Política de Cookies

AMI ENERGÍA puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos.

Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies, se comunicarán a los usuarios mediante un aviso informativo en nuestro sitio web o mediante notificación en el área de clientes.

Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies.

8. Información de contacto

Para cualquier duda o consulta sobre esta Política de Cookies, puedes contactar con nosotros:

AMI ENERGÍA SL NIF: B55719694 Dirección: LG Quatre Carreteres s/n Autov. Del Mediterráneo A7 km 1.151, 43480 Vila-Seca (Tarragona) Teléfono: 977 598 088 Email: hola@amienergia.com Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00h

9. Derechos del usuario

Como usuario, tienes derecho a:

Revocar el consentimiento: Puedes retirar el consentimiento otorgado para el uso de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o mediante el panel de gestión de cookies de nuestro sitio web.

Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales estamos tratando.

Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales.

Reclamar: Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa (www.aepd.es).

Para ejercer estos derechos, puedes:

• Enviar un email a: hola@amienergia.com
• Enviar una carta a: AMI ENERGÍA SL, LG Quatre Carreteres s/n Autov. Del Mediterráneo A7 km 1.151, 43480 Vila-Seca (Tarragona)
• Llamar al teléfono: 977 598 088

Deberás acompañar tu solicitud de una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.

10. Cookies en dispositivos móviles

Si accedes a nuestro sitio web desde un dispositivo móvil (smartphone o tablet), también se utilizan cookies. La gestión de las cookies en dispositivos móviles se realiza a través de la configuración del navegador móvil que utilices (Safari, Chrome, Firefox, etc.).

Para dispositivos iOS: Ajustes > Safari > Bloquear cookies

Para dispositivos Android: Ajustes > Privacidad > Borrar datos de navegación

11. Más información

Para más información sobre las cookies y su uso, puedes consultar los siguientes recursos:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es Guía sobre el uso de cookies de la AEPD: www.aepd.es/sites/default/files/2020-07/guia-cookies.pdf All About Cookies: www.allaboutcookies.org